Condiciones Generales de Uso
1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
El presente documento recoge las condiciones generales que rigen el acceso y el uso del sitio web www.canastilladelembarazo.com (en adelante, el sitio web o portal) del que es titular Lehitgaber S.L. (en adelante, la entidad), con CIF Nº B-84755511 domicilio en la calle C/ Doña Juana I de Castilla, 34, 2º B - 28027 Madrid e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 22963, Libro 0, Folio 197, Sección 8, Hoja: M 411331, Inscripción 1, dirección de correo electrónico: arco@fourcatsmedia.com y número de teléfono 622 53 94 51.
Y, de otra parte, el USUARIO, de conformidad con la definición expresada en el punto número dos de las presentes Condiciones Generales. Para la utilización del presente portal es requerida la aceptación expresa por el USUARIO de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como aquellas condiciones particulares recogidas para la utilización y/o contratación de servicios determinados. En caso de no aceptar las presentes Condiciones Generales, el usuario deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios ofertados por la entidad, procediendo a abandonar el portal.
2. DEFINICIONES
- Usuario: persona física -mayor de dieciocho años- o jurídica, que visita el portal y hace uso de sus servicios, aceptando las condiciones generales establecidas por la entidad, a través de su URL www.canastilladelembarazo.com y que figura como una de las partes contratantes de los servicios del portal.
- Contrato: contiene todas las cláusulas recogidas en este documento, así como toda información adicional que sobre los servicios en particular se recoge de manera actualizada expresamente en www.canastilladelembarazo.com u otras URLs propiedad de la entidad.
- Datos personales: cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables.
- Cookies: cadena de texto que se instala en el disco duro del ordenador del Usuario y cada vez que éste entra al Portal envía información que se utilizará para identificar al usuario.
- Pasarela de pago: servicio de TPV virtual. Se trata de una plataforma integrada en una entidad bancaria que verifica los datos de una tarjeta bancaria en orden a efectuar el cobro de los servicios solicitados.
3. OBJETO Y DEFINICIÓN DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS
Lehitgaber S.L. es una entidad mercantil cuya actividad principal consiste en la promoción de productos y servicios destinados a la mujer, a la maternidad y a la infancia. Los productos y servicios ofertados por la entidad se dirigen al público, en general, mayor de dieciocho años.
A través del PORTAL canastilladelembarazo.com, la entidad posibilita a los usuarios el acceso y la utilización de los diversos servicios y contenidos puestos a disposición a través de este medio.
De este modo el PORTAL se configura como un instrumento de presentación y difusión de los servicios y productos de la entidad u otras entidades facilitando, además, el acceso directo a algunos de sus servicios cuyo desarrollo se efectúa on-line.
La Entidad pone a disposición del Usuario y/o Cliente los siguientes servicios a través del PORTAL:
- Registro de usuarios para solicitud de canastilla gratuita
- Registro de usuarios para solicitud de envío a domicilio de canastilla
Las características de cada uno de estos servicios/productos vienen determinadas en el sitio web.
La entidad se reserva el derecho a proceder a la modificación de las circunstancias y condiciones del servicio, sin previo aviso al usuario y siempre que éstas no afecten a la naturaleza de la relación jurídica mantenida y a las presentes Condiciones Generales.
4. CONDICIONES ESPECÍFICAS DE DETERMINADAS SECCIONES
El portal presenta servicios abiertos a la totalidad del público que lo visita. No obstante, el usuario deberá registrarse para la realización de ciertas actividades en el PORTAL.
4.1 Servicios de libre acceso para todos los usuarios
El portal presenta servicios de libre acceso a la totalidad de los usuarios que lo visitan, los citados usuarios sólo están autorizados al uso del PORTAL previa aceptación y cumplimiento de las condiciones aquí recogidas y, en caso contrario, deberán abandonar el sitio web www.canastilladelembarazo.com. El uso de estos servicios de información es gratuito.
4.2 Registro de Canastilla del Embarazo
El Usuario deberá registrarse para:
Solicitar una canastilla Gratuita
Abonar los gastos de envío al solicitar el envío a domicilio de una canastilla.
El uso de estos servicios es gratuito salvo que se indique lo contrario en la sección donde se detalla el servicio.
Estos servicios ostentan espacios concretos en el PORTAL, a los cuales se podrá acceder completando el Registro de Canastilla del Embarazo.
4.3. Servicios ofrecidos a usuarios registrados
- Suscripción al Boletín de Noticias de Canastilla del Embarazo, salvo que el usuario haya marcado la casilla de no desear recibir dicho Boletín. No obstante, en cada Boletín se le da la posibilidad al usuario de darse de baja del mismo.
- Abonar los datos de envío tras solicitar una canastilla en la modalidad de envío a domicilio: el pago de estos portes puede efectuarse por medio de tarjeta de crédito o a través de transferencia bancaria. Lehitgaber S.L. garantiza que el pago con tarjeta de crédito se realizará por medio de una plataforma segura de pago.
La comunicación a canastilladelembarazo.com es segura y verificada por GeoTrust Inc. La conexión a la web está cifrada, lo que dificulta que personas no autorizadas vean la información que pueda proporcionarnos a través de la misma.
Lehitgaber S.L. procura que la información proporcionada en el sitio web sea exacta y precisa, procediendo para ello a su actualización con la máxima celeridad posible, de modo que puedan evitarse errores y los mismos, sean corregidos tan pronto como sean detectados. No obstante, el sitio web no puede garantizar la inexistencia de errores ni que el contenido de la información se encuentre permanentemente actualizado.
Condiciones de Uso del envío a domicilio de Canastilla del Embarazo:
4.4.1. Condiciones generales de contratación
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro website, www.canastilladelembarazo.com, dominio del que es titular Fourcats Media, S.L., sociedad legalmente constituida en España con CIF B-84755511. Lehitgaber S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre servicios, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.
Lehitgaber S.L. hace todos los esfuerzos posibles dentro de sus medios para que la información contenida en el website sea veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Lehitgaber S.L., se procedería inmediatamente a su corrección. Si existiera un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Lehitgaber S.L. le comunicará al cliente dicho error y éste tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
4.4.2. Sistema de venta por Internet
Para realizar una compra, el usuario debe seleccionar la opción “Envío a casa” y completar el proceso de solicitud que viene indicado. Al finalizar este proceso, que incluye el registro en la web para poder identificar al comprador, el pedido es enviado por vía telemática a Lehitgaber S.L. para ser procesado.
Una vez recibida una Orden de Compra, se remitirá de forma inmediata una confirmación del contrato de compraventa realizado (en adelante, la "Confirmación") a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra.
4.4.3. Impuestos aplicables
El precio del envío a domicilio para la Canastilla del Embarazo expuestos en la página web de Lehitgaber S.L. incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
4.4.4. Forma de pago
El precio de los productos se pagará exclusivamente, a elección del cliente, por cualquiera de los medios siguientes:
- A. Mediante tarjeta de crédito: El servicio de pago mediante tarjeta de crédito es proporcionado directamente por una entidad de crédito. Lehitgaber S.L. excluye toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el Cliente con ocasión del pago de sus compras electrónicas mediante tarjeta de crédito, en la medida en que el tratamiento de dicha información y datos no se encuentre exclusivamente bajo el control de Lehitgaber S.L.
- B. Mediante transferencia bancaria (SÓLO PARA VENTAS EN ESPAÑA): El pago mediante transferencia bancaria se hará al número de cuenta ES24 2038 1042 71 6000799478 de Bankia. En este caso, el cliente deberá indicar el importe total de su compra, el beneficiario (Lehitgaber S.L.) y el concepto "COMPRA EN www.todopapas.com" y el número de la Orden de Compra asignado al realizar la operación de compra, o el nombre del cliente que realiza la compra. Debe tenerse en cuenta que la cantidad transferida a la cuenta del beneficiario tardará entre 24 y 48 hábiles en ser recibida, y por tanto no podrá procesarse el pedido hasta haberla recibido. Los productos comprados a través de transferencia se reservarán durante 7 días, si en dicho plazo no hemos recibido la transferencia, anulamos la reserva de productos.
4.4.5. Forma y gastos de envío
Lehitgaber S.L. envía la Canastilla del Embarazo a sus clientes a través de empresas de transporte. La fecha de entrega en el domicilio del cliente se realizará entre las 48 y las 72 horas hábiles posteriores al procesamiento de la solicitud de envío a domicilio.
5. RESPONSABILIDADES
5.1. Del sitio web
El sitio web no se hace responsable de:
La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del sitio web. Los daños que puedan causarse en los equipos del usuario por la utilización del sitio web. El incumplimiento por parte de los usuarios de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos. Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados o puestos a disposición por parte de los usuarios. Del tratamiento no consentido, por parte de terceros, de los datos de carácter personal reflejados en el sitio web.
5.2. Del usuario/cliente:
El usuario/cliente será responsable:
De la información proporcionada en los formularios de correo electrónico o consultas que realice. De la realización de cualquier tipo de actuación ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o perjudicial. De la introducción, almacenamiento o difusión en o desde el sitio web, de cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente. De la introducción almacenamiento o difusión mediante el sitio web de programas de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el sitio web, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes del sitio o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos. La introducción, almacenaje o difusión mediante el sitio web de cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros y, en general cualquier contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
6. ENLACES O LINKS
En el sitio se incluyen enlaces a páginas de sitios web de terceros. La entidad no asume ninguna responsabilidad derivada de las conexiones, los contenidos o las medidas que se adopten relativas a su privacidad o el tratamiento de sus datos de carácter personal de esos enlaces. Se recomienda la lectura detenida de las condiciones de uso y la política de privacidad de estos sitios.
En caso de estar interesado en activar un enlace a canastilladelembarazo.com deberá comunicarlo a Lehitgaber S.L. obteniendo el consentimiento expreso para crear el enlace. La entidad se reserva el derecho de oposición a la activación de enlaces con su sitio web.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La totalidad de esta web: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, se encuentra protegida por las leyes sobre propiedad intelectual o industrial, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado. Está absolutamente prohibido, el uso del sitio web o de alguno de sus elementos con fines comerciales o ilícitos.
Los contenidos de este sitio web pueden ser descargados en el terminal del usuario, siempre que sea para su uso privado y sin ningún fin comercial, pero no pueden ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación, salvo autorización específica y expresa.
El sitio web no garantiza que los contenidos sean precisos o libres de error o que el libre uso de los mismos por el usuario no infrinja los derechos de terceras partes. El buen o mal uso de esta web y de sus contenidos está bajo la responsabilidad del usuario.
En caso de que cualquier usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos existentes en www.canastilladelembarazo.com ha sido introducido en la misma con violación de derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual, rogamos comunique a Lehitgaber S.L. dicha circunstancia, remitiendo notificación a la dirección de correo electrónico arco@fourcatsmedia.com, que incluya, al menos, los siguientes datos:
- a) Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de e-mail del reclamante.
- b) Datos del titular de los derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual que pudiesen haber sido infringidos.
- c) Indicación de los contenidos infringidos y ubicación en la página www.canastilladelembarazo.com.
- d) Declaración de que la introducción de los contenidos ha sido introducida sin autorización expresa del titular de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual. Sin perjuicio de lo señalado en los párrafos precedentes, Lehitgaber S.L. se reserva el derecho de defenderse contra reclamaciones fundadas en normativa vigente sobre publicidad y de derechos de autor u otros derechos protectores de la propiedad intelectual.
8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Los datos personales facilitados a través del PORTAL serán tratados por Lehitgaber S.L. para las finalidades descritas en las condiciones recogidas en la Política de Privacidad de Canastilla del Embarazo, que queda incorporada a las presentes Condiciones Generales por remisión desde este apartado.
9. POLÍTICA DE COOKIES
El PORTAL de Canastilla del Embarazo utiliza cookies, propias y de terceros, analíticas, basadas en hábitos de navegación del usuario, para mejorar la calidad del servicio, medir la audiencia y ofrecerle publicidad que pueda ser de su interés. Los datos personales recabados a través de estas cookies serán tratados por Lehitgaber S.L. en los términos indicados en la Política de Cookies de Canastilla del Embarazo, que queda incorporada a las presentes Condiciones Generales por remisión desde este apartado.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento, regulado en la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, modificada por la Ley 3/2004, de 27 de marzo, es la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
El consumidor de Lehitgaber S.L. tiene un plazo de 14 días naturales para ejercer este derecho de desistimiento, a contar desde la recepción del producto, dirigiéndose a la dirección, postal o electrónica, señalada con anterioridad, manifestando inequívocamente que desea ejercer este derecho. Puede utilizar el siguiente modelo de solicitud:
“Por el presente documento, comunico mi decisión de ejercer el derecho de desistimiento de la compra del producto _______________.
Nombre y apellidos del consumidor _____________________
Domicilio del consumidor (si Lehitgaber S.L. va a recoger el producto) ___________________________________
Número de pedido ______________
Fecha de compra _________________
Fecha de recepción del producto _______________
Número de cuenta _________________
En ____, a ___ de __________ de_____”
El consumidor deberá devolver el producto a la dirección postal indicada en apartado uno de los presentes Términos y Condiciones de Uso, a portes debidos, en un plazo máximo de 14 días desde el día siguiente en que comunica a Lehitgaber S.L. su decisión de devolución.
Lehitgaber S.L. reembolsará al consumidor los gastos de envío que haya asumido el consumidor, en un plazo de 14 días desde la comunicación del consumidor, salvo que el consumidor devuelva un producto usado, sin su embalaje original o de alguna forma deteriorado (a excepción del uso realizado como prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva). En cuyo caso, Lehitgaber S.L. se reserva el derecho a reclamar una compensación. Lehitgaber S.L. podrá retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que le conste una prueba de devolución.
Lehitgaber S.L. no se hará responsable por una pérdida o destrucción del producto imputable consumidor. En estos casos, el ejercicio del derecho de desistimiento por parte del consumidor será denegado.
11. FUERO>
Las presentes condiciones están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o productos ofertados en la web, las partes, con la aceptación de estas Condiciones, se someterán a los Tribunales y Juzgados competentes de Madrid.
12. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ONLINE
Le recordamos que en caso de que usted sea persona física que actúe con fines ajenos a sus actividades comerciales o empresariales, a su oficio o a su profesión, puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea que puede encontrar en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Esta plataforma es un sitio web gestionado por la Comisión Europea que facilita la resolución extrajudicial de litigios entre consumidores y comerciantes a nivel europeo.